Bobi, comment ça marche ? 🔥

 

Bobi est votre principal interlocuteur, pour envoyer chaque semaine ou chaque mois vos photos Parlapapi 😊
Son fonctionnement est simple, mais avant de vous y frotter, un petit guide pourra vous être utile ! 

1. Que peut faire Bobi ?

La première chose à savoir, c'est que Bobi n'est pas un être humain. C'est un automate ! 😎

Il est automatique, et est pensé pour pouvoir répondre à un certain nombre de requêtes bien précis. Par conséquent, il n'est capable de reconnaître et de réagir qu'à certaines actions bien précises, qu'il vous listera dès votre première interaction avec lui. En dehors de ces actions, il vous demandera simplement de recommencer. 

Si vous ne retrouvez pas le message initial de Bobi, où il vous décrit ce qu'il sait faire, vous pouvez lui demander à nouveau en écrivant "Menu" : voici alors ce qu'il vous expliquera, et vous pourrez repartir du bon pied :) 

A présent, détaillons étape par étape ce que Bobi est capable de faire 💪

2. Envoyer ses photos 

C'est l'objectif principal de Parlapapi, il était donc essentiel que nous rendions cette expérience aussi simple que possible ! 

• Postez une photo, avec sa légende si vous le souhaitez (comme vous l'avez toujours fait)
• Bobi vous confirme automatiquement la prise en compte de votre photo et vous informe d'où vous en êtes par rapport à votre quota ! Plus besoin d'attendre la relance d'Hélène pour savoir où vous en êtes pour l'envoi en cours 😉
• En cas de dépassement du quota, Bobi vous informe que la limite est franchie, et vous encourage à supprimer une des photos ou à prendre une réserve supplémentaire pour pouvoir continuer l'envoi ! 

 

Vous vous êtes trompé et souhaitez annuler une photo ? Pas de panique, supprimer des photos, c'est possible et facile comme tout !  

3. Supprimer une photo 

 

4. Collaborer avec votre famille 

Chacun des membres de la famille est dans une conversation seul à seul avec Bobi.

Mais vous n'êtes pas seul pour autant !

Vous pouvez inviter les autres membres de votre famille à participer, voir les photos qu'ils postent au fur et à mesure, et bien entendu, savoir en permanence qui participe avec vous à l'envoi !

Rentrons dans le détail :

5. Inviter un proche à participer à l'envoi 

6. Visualiser les photos envoyées par tous 

7. Voir la liste des participants 

 

8. Informations utiles que peut vous donner Bobi à tout moment

Une des forces de Bobi, est qu'il vous permet de récupérer des informations sur votre abonnement automatiquement ! (Et bientôt, de les modifier automatiquement aussi, on vous en parle bientôt !)

Voici les messages que vous pouvez envoyer à Bobi pour obtenir des informations utiles sans délai : 

• "Abonnement", comme expliqué un peu plus haut, vous permet de voir le nombre de photos de votre abonnement, l'adresse de destination et la liste des participants à l'envoi

• "Envoi précédent" vous permet de recevoir la liste des photos ayant été envoyées lors de l'envoi précédent ! De quoi être certain de ne pas faire de doublon 😉

• "Compte" vous donne accès au décompte de l'envoi en cours et donc au nombre de photos restantes à envoyer ! 

9. Parler directement à Hélène 

Bobi a été pensé de manière à pouvoir répondre à presque toutes vos demandes habituelles. Cependant, il pourra vous arriver de souhaiter parler à Hélène, pour un cas particulier. Pas de soucis !

Ecrivez "Au secours" dans votre conversation, et Bobi passera alors la main à Hélène, qui s'occupera de vous ❤️

10. Ne pas oublier ses Parlapapi

Tous les mois, la date de la levée est le 15. Notez bien cette date dans votre agenda pour ne pas oublier d'envoyer vos photos ! 
Mais rassurez-vous, nous sommes aussi là pour vous aider à ne pas oublier d'envoyer vos Parlapapi ✅

Vous recevrez chaque mois 3 emails, dans les jours avant la levée, pour vous rappeler d'envoyer vos Parlapapi. Si vous n'avez pas donné votre email à Bobi, il est encore temps de le faire en écrivant "mes infos" à Bobi ! Sans votre email, nous ne pourrons pas vous prévenir à l'avance de l'approche de la levée 😊

Si le jour J, le 15 du mois, votre enveloppe n'est pas encore remplie, vous recevrez alors un message de Bobi directement dans Whatsapp ! Ce sera votre dernière chance pour ne pas rater le coche 💪

Pour conclure :

Notre automate Bobi, c'est avant tout un moyen pour vous de pouvoir envoyer vos photos Parlapapi facilement, sans délai. 

C'est aussi un moyen pour nous d'automatiser des taches pour lesquelles nous n'avions pas de valeur ajoutée en tant que membres de l'équipe Parlapapi. Avant Bobi, toutes ces tâches étaient réalisées manuellement par les membres de l'équipe, et croyez-nous, ce n'était pas de la tarte. Grâce à Bobi, nous pouvons nous concentrer sur des missions plus importantes, et notamment, vous conseiller plus rapidement lorsque vous avez vraiment besoin de l'aide de l'un d'entre nous. ❤️

Aidez Bobi à progresser ! 

Bobi est encore jeune, et nous l'améliorons en permanence. Nous avons des dizaines de pistes d'amélioration et nous travaillons d'arrache-pied pour les explorer. Notre meilleure manière de progresser, c'est vous.

Vous aimeriez que Bobi soit capable de réaliser d'autres missions, ou en modifier le fonctionnement ? Dites-le nous ! Toutes vos propositions seront écoutées, et probablement mises en place dans les prochaines semaines, si elles améliorent d'expérience de toutes nos familles ✅

 

Allez, maintenant que vous êtes armés, il est temps d'aller remplir votre enveloppe Parlapapi auprès de Bobi ! ❤️